תוכנה לניהול משלוחים היא קריטית לייעול פעולות משלוח המסחר האלקטרוני . היא עושה זאת על ידי חיבור מערכות מסחר אלקטרוני ומערכות לוגיסטיקה , יחד עם נתונים על ההזמנה, המלאי, הצי והזמינות של נהגים. על ידי דיגיטציה וחיבור של החלקים והתהליכים הנבדלים הכרוכים במשלוח, תוכנת ניהול משלוחים מסייעת לחברות לבצע משלוח בקלות רבה יותר - מתכנון מסלול ושיגור ועד מעקב חי ללקוחות, והוכחה דיגיטלית לאספקה .
עם זאת - וזו נקודת המפתח - רוב תוכנות ניהול המשלוחים כוללות רק כמה מהפונקציות הללו .
כדי לעזור באמת לנהל את פעולות האספקה מקצה לקצה, עסקים צריכים לחקור כלים המשפרים את היעילות ואת חווית הלקוח בכל שרשרת האספקה.
אינטגרציות
עבור ספקי לוגיסטיקה, אינטגרציה של שולחים היא נקודת כאב מרכזית במייל האחרון. גם קמעונאים ומותגים מרגישים את הכאב מכיוון שלעתים קרובות הם צריכים ללהטט בין ספקי צד שלישי מרובים כדי לנהל את נפחי המסחר האלקטרוני הגבוהים שלהם, ולהיאבק עם הנראות לגבי המסירה בפועל. תוכנה לניהול משלוחים יכולה לפתור בעיה זו, אם כי בדרך כלל רק פלטפורמות גדולות יתמכו באינטגרציות הנחוצות בין מערכות המשלוח לספק המסירה.
כמה ארגונים ארגוניים עם פעולות מסירה מבוססות כבר הטמיעו חלקים של פתרון ניהול משלוחים. חברות אלה יכולות לנקוט בגישה מודולרית להגדלת מערכות קיימות עם התכונות הנותרות להן זקוקות. אפשרויות האינטגרציה הן קריטיות לתמיכה הן במערכות ארגוניות והן בשותפים חיוניים למערכת האקולוגית;
שאלות נפוצות:
מהי תוכנת ניהול משלוחים?
תוכנת ניהול משלוחים היא אפליקציה לוגיסטית המשמשת בתכנון, ניהול, ביצוע ואופטימיזציה של פעילויות אספקת מוצרים או שירותים. זוהי פלטפורמת תקשורת יעילה השומרת על כולם מעורבים ומעודכנים בתהליך המשלוח. DMS משלב תכונות מפתח כגון תמיכת לקוחות, אופטימיזציה של מסלולים, ePOD ולוגיסטיקה הפוכה לתוך מערכת הכל כלול.
איך אני מנהל את עסק המשלוחים שלי?
כדי לנהל ביעילות את עסק המשלוחים שלך, הטמע מערכת תוכנה אמינה לניהול משלוחים. DMS יכול לנהל ולשפר את עסק המשלוחים שלך בדרכים הבאות:
- לאתר כתובות ולהורות לנהגים לשחזר זמן
- להקצות מטלות לנהגים בצורה חלקה
- לעקוב אחר מיקומי הנהגים באמצעות מעקב GPS
- להשתמש בכלי תזמון ותכנון
- תקשורת ברורה עם ציי/סוכנים ולקוחות
אין ספק ש
מערכת לניהול משלוחים הופכת לכולנו את החיים להרבה יותר מסודרים ונוחים.
