Contact Us Buttons
User login
Contact Us Buttons

מערכת לניהול הזמנות

מהי מערכת ניהול הזמנות (OMS)? אתה אמור לראות עד עכשיו - אם לא ידעת כבר - שניהול הזמנות מודרני אינו משימה פשוטה. הימים של קניית המוצרים הנכונים, שיווקם ולתת לכל השאר לטפל בעצמו חלפו מזמן. OMS היא השיטה שבה חברות מטפלות בתהליך עסקי חיוני זה. זה יכול להיות כל כלי, פלטפורמה או מבנה כדי לעקוב ולשלוט בכל מרכיבי התהליך שפורטו קודם לכן.

לפרטים נוספים
מערכת לניהול הזמנות
מערכת לניהול הזמנות
מערכת לניהול הזמנות
מהי מערכת ניהול הזמנות (OMS)? אתה אמור לראות עד עכשיו - אם לא ידעת כבר - שניהול הזמנות מודרני אינו משימה פשוטה. הימים של קניית המוצרים הנכונים, שיווקם ולתת לכל השאר לטפל בעצמו חלפו מזמן. OMS היא השיטה שבה חברות מטפלות בתהליך עסקי חיוני זה. זה יכול להיות כל כלי, פלטפורמה או מבנה כדי לעקוב ולשלוט בכל מרכיבי התהליך שפורטו קודם לכן.
לפרטים נוספים
רוצים לשמוע יותר פרטים על המערכת ?
מלאו פרטים ואנו נחזור אליכם בהקדם
תכונות המערכת!
דגימה קטנה ממה שאנחנו עושים
לפרטים נוספים
יתרונות המערכת
פיתוחי המחר כבר כאן
UI/UX
עם למעלה מ-20 שנה בבנית מערכות הנדסת אנוש אין צל של ספק שגם המערכת שלכם תהיה מעוצבת להפליא, נוחב לשימוש וקלה לתפעול
יעילות
זה לא חדש ואף מוכח שארגונים המשתמשים במערכות ניהול יעילים בהרבה בכל ההיבטים, המערכת שלנו תייעל את הארגון שלכם בצורה הטובה ביותר
ניהול נכון של זמנים
יומן מתקדם ומותאם לארגון,מערכת ניהול התראות, מערכת ניהול משימות ועוד. יחסכו שעות רבות של אי וודאות וסירבול בארגון
מסופונים בסלולר
אנשי שטח, אנשי מכירות, מחסנאים ועוד יזכו ליהנות ממערכת מעוצבת וקלה לשימוש על מנת להקל את תנאי העבודה בין אם מדובר בעדכונים ובין אם מדובר כחלק משרשרת עבודה.
בקרה
עם מערכת מבוקרת מא-ת הארגון שלכם יזכה בבקרה מלאה בכל המחלקות. מערכת BI מתקדמת שתעזור לכם לקבל החלטות מהירות לגבי הארגון.
תחכום
ניסיון של שנים מביא אותנו לפתח עבורכם את המערכת המתוחכמת והיעילה ביותר הארגון שלכם. כל זה תחת מעטפת של פשטות בתפעול וראיה רחבה של כלל המשתמשים במערכת.
The Freedom to Create the Perfect System for your organization

Your vision and future is here. All systems, all modules, all technologies under one shell. Manage your organization in the best and most controlled way with APPSOFT ERP software.

מה מערכת לניהול הזמנות חייבת לעשות?
לא משנה גודל או אופי העסק שלך, OMS חייב למלא פונקציות מסוימות. עד כמה זה מסובך לעשות זאת תלוי במשרד שלך וברמה שבה אתה פועל. זו הסיבה שחברות מסוימות זקוקות למערכת מקיפה יותר מאחרות. אבל נדבר על כך יותר מאוחר יותר.מכירות, מלאי ומימוש מטופלים לרוב על ידי ה-OMS שלך. לכן מערכת ניהול הזמנות היא כל כך קריטית.

עקוב אחר כל ההזמנות
מעקב וניטור הזמנות הוא אולי ההיבט הבסיסי ביותר בכל OMS. ברגע שמותג מסחר אלקטרוני גדל מעבר לגודל הקטן ביותר, הוא צריך איזושהי מערכת לטיפול בהזמנות. אפילו העובד המוכשר ביותר, המוכשר ביותר, לא יכול לשמור את כל פרטי הסדר בראש.

בלב, OMS עוסק בהקלה על החיים הן למותג והן ללקוחותיו. המערכת הנכונה יכולה ליצור חווית לקוח חלקה יותר. זה גם יכול להפוך את ניהול המלאי, הלוגיסטיקה ועוד תהליכים הרבה יותר אינטואיטיביים. על מנת לעשות זאת, מערכת כזו חייבת לבצע את כל הפעולות הבאות:

מערכת ניהול הזמנות הופכת חיונית עוד יותר עבור חברות שמוכרות בערוצים רבים. ה-OMS הטוב ביותר יעקוב ויתעד הזמנות דרך חנות האינטרנט, השווקים ופלטפורמות אחרות שלך. ריכוז ואיחוד מכירות בצורה כזו יכולים לעשות הבדל אמיתי ביעילות ובפרודוקטיביות, כמו גם למנוע טעויות.

גם לא הכל עוסק בערוצים דיגיטליים. OMS גם יתעד ותטפל בהזמנות שבוצעו בטלפון או בחנות אם יש לך נוכחות כזו. כל הפרטים של כל ההזמנות, לפיכך, הופכים לזמינים במקום אחד. אתה והצוות שלך יכולים לבדוק סטטוסים של הזמנות, לבצע שינויים רלוונטיים או לפנות ללקוחות בקלות רבה יותר.

מדוע מערכת ניהול הזמנות חשוב?
ניהול הזמנות נוגע למעשה בכל מערכת ותהליך בשרשרת האספקה. רוב החברות כבר לא מכילות ניהול הזמנות בתוך הארגון שלהן. הם מערבים מספר שותפים, כגון ספקי חלקים ורכיבים, שירותי הרכבה ואריזה או מרכזי הפצה - מה שמקל על איבוד הנראות והשליטה בהזמנה. זה מביא לתהליכים ידניים יקרים להשלמת ולספק את ההזמנה ללא שגיאות. OMS יכול לסייע בשליטה בעלויות ויצירת הכנסות על ידי אוטומציה של תהליכים ידניים והפחתת שגיאות.

מבחינה חיצונית, לניהול הזמנות יש השפעה ישירה על האופן שבו לקוח תופס עסק או מותג. בסביבת ריבוי ערוצים, הלקוחות מצפים לחוויה חלקה. לקוח יכול להזמין באינטרנט אך יש לו שאלות ולהשלים את ההזמנה דרך מוקד טלפוני. עם מימוש ההזמנה, הלקוח מצפה לראות עדכונים כמו מיילים לאורך הדרך. אם יש בעיה, ייתכן שהם ירצו להחזיר אותה בערוץ פיזי כמו חנות. כל נקודה במסע מציגה הזדמנות לספק חווית לקוח מעולה ולהגביר את השימור וההכנסה. המסע הרב-ערוצים מציג גם הזדמנויות להמציא המלצות על מכירה מוגברת ומכירות צולבות ולהגדיל את ההכנסות.

איך עובד ניהול הזמנות?
ניהול ההזמנות מתחיל כאשר לקוח מבצע הזמנה ומסתיים ברגע שהוא מקבל את החבילה או השירות שלו. זה מאפשר לעסק לתאם את כל תהליך המימוש - מאיסוף הזמנות, מלאי ונראות משלוח ועד לזמינות השירות. זרימת העבודה המעורבת עשויה להשתנות בהתאם לצרכי החברה, אך תהליך ניהול הזמנות טיפוסי כולל שלושה שלבים:

מיקום
הלקוח מבצע את ההזמנה באמצעות טופס אוטומטי. חבר צוות מכירות בודק את הפרטים ומאשר את ההזמנה

הַגשָׁמָה
עובד מחסן מאשר את פרטי המשלוח, מייצר חשבונית וממלא את ההזמנה - איסוף, אריזה ושליחה.

ניהול מלאי
רמות המלאי מנוטרות כשהן משתנות בהתאם לדרישות העסק.





לפרטים נוספים